Für unsere Holding in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

IT-Mitarbeiter/ Fachinformatiker 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

Als erfahrener IT-Profi verstärken Sie das IT-Team des NETINERA-Konzerns am Standort Berlin und übernehmen folgende Aufgaben:

  • IT-Anwenderbetreuung im 1st und 2nd Level Support
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Software (Betriebssystem, Office-Software, fachspezifische Anwendungen)
  • Administration von Benutzerkonten, Ressourcen und Zugriffsrechten
  • Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Mitwirkung bei unterschiedlichsten Projekten im IT-Umfeld
  • Kommunikation mit externen Dienstleistern

Welche Qualifikation bringen Sie mit?

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen und Kenntnisse in der Administration von Windows 7 / Windows 10, Active Directory, GPOs, Netzwerken, Mobiltelefonen, MS Exchange, MS Office 365
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise
  • Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Serviceorientierung

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