Über uns

Seit 2014 verbindet das Mainzer Eisenbahnunternehmen vlexx über 10 Millionen Menschen jährlich in Rheinland-Pfalz, Hessen, dem Saarland und Elsass. Unser Antrieb ist es, unsere Fahrgäste sicher, komfortabel und pünktlich an ihr Ziel zu bringen. Wir sorgen zudem für die Wartung und Instandhaltung unserer modernen, umweltfreundlichen Fahrzeugflotte in der eigenen Werkstatt. Über 500 qualifizierte Mitarbeitende arbeiten jeden Tag daran, dass unsere Züge zuverlässig rollen. Lassen Sie uns gemeinsam die Verkehrswende vorantreiben und einen wichtigen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft leisten!

Steigen Sie ein im Rahmen einer Qualifizierungsmaßnahme und erhalten Sie einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Region. Im Zeitraum von 3,5 Monaten qualifizieren wir Sie zum Fahrgastbetreuer (m/w/d). Wir zeigen Ihnen alles, was Sie im Zug brauchen: Von der Verkehrsgeographie über Ticket- und Tarifwissen bis hin zum Ersthelferkurs.

Mögliche Einsatzorte (abhängig vom Personalbedarf) nach der Ausbildung sind: Mainz, Alzey, Bad Kreuznach, Idar-Oberstein, Homburg, Neunkirchen, Saarbrücken, Türkismühle

Für unseren nächsten Kurs ab November 2024 suchen wir

Quereinsteiger für die Ausbildung zum Fahrgastbetreuer (m/w/d)

Womit können wir Sie begeistern?

die Möglichkeit, als Quereinsteiger:in durchzustarten
eine 12-wöchige, professionelle Schulung in Vollzeit (38Std/Woche)
Ausbildungsvergütung von ca. 2.500 Euro (brutto), Einstiegsgehalt nach der Ausbildung von 2.774 Euro + Schichtzulagen
Anstellung ab dem 1. Tag: zunächst auf 1 Jahr befristet, aber mit sehr guten Übernahmechancen in einer krisensicheren und nachhaltigen Branche
regelmäßiger Fortbildungsunterricht
Die Wahlmöglichkeit zwischen weniger Arbeitszeit oder mehr Urlaubstagen
kollegialer Zusammenhalt in einem motivierten Team, in dem alle die gleichen Chancen bekommen
Standorte in Wohnortsnähe: Mainz, Alzey, Bad Kreuznach, Idar-Oberstein, Homburg, Neunkirchen, Saarbrücken, Türkismühle

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Fahrgastbetreuer:in sind Sie in Vollzeit oder Teilzeit der erste Kontakt für unsere Fahrgäste und das Aushängeschild des Unternehmens auf dem Zug. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kund:innen während der Fahrt rundum wohl fühlen, sicher an ihr Ziel kommen und gerne wieder mit uns fahren. So gestalten Sie aktiv unsere Kundenbeziehungen und tragen damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

Das erreichen Sie durch:

ansprechenden, freundlichen und kompetenten Service für unsere Fahrgäste im Zug in allen Fragen und Anliegen sowie Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen
Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf, Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
Durchführung von Fahrkartenkontrollen
Für Sicherheit und Ordnung im Zug sorgen

Was bringen Sie mit?

eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, idealerweise in einem serviceorientierten Beruf
Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Freude im Umgang mit Menschen
Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft
Bereitschaft zum Schichtdienst (überwiegend Spätdienste)
Führerschein und PKW (falls Sie nicht in Einsatzortnähe wohnen)

Der Auswahlprozess startet im Spätsommer 2024. Bewerben Sie sich gerne jetzt schon, wenn Sie in unseren Talentpool aufgenommen werden möchten. Mit Ihrer vorzeitigen Bewerbung erklären Sie sich bereit, dass Ihre Unterlagen zu diesem Zweck aufbewahrt werden dürfen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Interesse geweckt?
Schicken Sie uns direkt Ihre Online-Bewerbung. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

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vlexx
Nicole Panhans
Mombacher Straße 36
55122 Mainz
nicole.panhans@laenderbahn.com